Stratégie de Communication Professionnels efficace à Montpellier

Une stratégie de communication bien établie permet aux entreprises de se démarquer de la concurrence, de comprendre son marché et d’atteindre ses objectifs commerciaux. Votre entreprise a besoin d’une stratégie de communication efficace pour augmenter la visibilité de sa marque, ses produits ou services mais vous ne savez pas par où commencer ? Vous vous demandez quels sont les actions à mettre en place dans un plan de communication ? Quelle méthode utiliser pour réussir votre stratégie de marque ? Visions Nouvelle est là pour vous accompagner, mais tout d’abord définissons ce qu’est une stratégie de communication.

Qu’est-ce qu’une stratégie de communication ?

Une stratégie de communication est un plan à long terme qui définit les objectifs et les outils de communication de votre entreprise. Elle permet d’aligner les messages et les informations sur les objectifs de votre structure et de vous assurer que tous les employés, les partenaires et votre public sont sur la même longueur d’onde. Elle peut inclure des stratégies de marque sur les médias sociaux, le marketing, le contenu, les relations publiques et le web.

Quelles sont les étapes d’une stratégie de communication ?

Une stratégie de communication comprend généralement plusieurs étapes :

1. Établir des objectifs : vous avez besoin d’établir des objectifs SMART, c’est-à-dire des objectifs spécifiques, mesurables, atteignables, réalistes et temporel. L’établissement de vos objectifs pour votre stratégie de communication va définir vos attentes, savoir où vous souhaitez aller et ce que vous souhaitez atteindre.
2. Étude de marché et analyse de la concurrence : une bonne compréhension de votre marché et de votre concurrence est essentielle pour développer une stratégie de communication efficace. Cette étape est ce que l’on pourrait imager par le placement d’un curseur sur votre position sur le marché. Vous allez vous situer par rapport à vos adversaires.
3. Définir le public cible : une fois que vous avez compris votre marché, il est temps de définir votre public cible et de comprendre ses besoins et ses attentes. La clé du succès d’un plan de communication est la réponse aux intentions de votre cible !
4. Sélection des canaux : Une fois que vous avez identifié votre audience, vous devez sélectionner les canaux de communication les plus appropriés à votre stratégie. Chaque canal de communication a un fonctionnement et une utilisation particulière. Bien choisir ses canaux de diffusion permet de toucher plus efficacement vos prospects/clients.
5. Création du message : Une fois les canaux sélectionnés, vous devez développer un message engageant et cohérent avec le reste de votre stratégie de communication. Votre message doit être conforme à votre image de marque et doit respecter votre charte graphique pour être conforme à votre manière visuelle de communiquer et ainsi garantir l’intégrité de vote identité visuelle.
6. Déploiement de la stratégie : Une fois votre stratégie de communication développée, il est temps de la mettre en oeuvre. Vous devez faire en sorte que le message et les outils de communication soient diffusés à votre public via les canaux sélectionnés.
7. Mesure des résultats : Vous devez fixer vos indicateurs de performance, autrement dit vos KPI (Key Performance Indicators).
8. Suivre votre évolution : Vous devez surveiller les performances de votre stratégie et analyser les résultats afin de déterminer si vous avez atteint vos objectifs ou non.

Veuillez noter que le plus important au début de l’établissement d’une stratégie de communication c’est de fixer des objectifs clairs. Ensuite procédez étapes par étapes ! Vous ne pouvez pas vous propulser du jour au lendemain. Il s’agit d’un travail à mener sur le long terme mais ne vous inquiétez pas, vous sentirez un progression quand même à court et moyen terme en fonction des objectifs que vous vous êtes fixé !

Prenons un exemple pour illustrer ces propos. Imaginez que objectif à final est de monter plusieurs étages d’un immeuble : il s’agit de votre objectif à long terme. Bien entendu, il n’y a pas d’ascenseur sinon ça serait trop facile ! Vous devez monter escalier par escalier (objectif à court terme) en gravissant chaque étage qui représentent vos objectifs à moyen terme. Une fois arrivé en haut de l’immeuble vous avez atteint votre objectif à long terme et maintenant il faut continuer à travailler pour y rester ! Une stratégie de communication n’est pas quelque chose de figée, elle se développe en fonction de votre évolution et se met à jour en fonction du marché ! Ne baissez jamais la garde pour rester au top !

Chez Visions Nouvelles, l’agence de communication basée à Montpellier, nous aidons les entreprises de toute la France à développer des stratégies de communication efficaces pour leur permettre d’atteindre leurs objectifs commerciaux. Notre équipe de professionnels offre une gamme complète de services, y compris le développement de messages, la sélection et le déploiement des canaux de communication, l’analyse des performances et bien plus encore.

Quels sont les principaux outils utilisés dans une stratégie de communication?

Les principaux outils utilisés dans une stratégie de communication sont les médias sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat, TikTok, YouTube, etc.), les campagnes publicitaires, le marketing direct, le marketing en ligne, les relations publiques et les relations avec les médias, les contenus numériques et les événements promotionnels.

Le plan de communication comprend également la création d’un écosystème numérique et d’une présence en ligne cohérente et puissante. Pour créer un écosystème numérique cohérent et puissant autour de votre marque, il vous faudra développer des stratégies à court, moyen et long terme pour y parvenir. Cela peut par exemple inclure la création d’une page Facebook ou Instagram et la constitution d’une communauté active, l’utilisation de différents canaux de communication pour promouvoir vos produits et services (réseaux sociaux, campagne publicitaire, marketing direct, etc.), le développement d’un contenu numérique pertinent et engageant pour votre public cible et la planification d’événements promotionnels.

Il peut s’agir également de créer un ou plusieurs sites web interconnectés (qui communiquent entre eux ou avec votre CRM ou ERP) pour atteindre vos objectifs commerciaux. Par exemple avec la création d’un site vitrine pour présenter votre marque, un site catalogue pour communiquer sur vos produits et services ou un site marchand pour faire de la vente en ligne.

Notre équipe de professionnels offre une gamme complète de services, y compris la création de marque depuis sont naming jusqu’à son branding : le développement de messages, la sélection et le déploiement des canaux de communication, l’analyse des performances ainsi que la conception et le développement de sites web personnalisés et optimisés pour le référencement (SEO). Nous nous assurons que votre site web soit facile à utiliser et à naviguer, et réponde aux meilleures pratiques en matière de sécurité et de confidentialité.

Quels sont les enjeux d’une stratégie de communication ?

Une stratégie de communication joue un rôle important dans la réussite de votre entreprise. Elle permet de passer le bon message à votre public cible et de développer et maintenir une image de marque forte et cohérente. Elle vous aide également à vous démarquer de vos concurrents et à mieux atteindre vos objectifs. Un plan de communication réussie peut également améliorer votre image globale, renforcer votre présence sur le marché et générer plus de trafic qualifié sur votre site web.

Une fois que vous avez créé une stratégie de communication efficace, vous pouvez utiliser le trafic qualifié pour générer des leads. La génération de leads est le processus de collecte de données des personnes potentiellement intéressées par votre marque, produit et/ou service à l’aide d’un ou plusieurs supports de communication. Cela peut inclure leur nom, leur adresse email, leur numéro de téléphone et d’autres données que vous jugez utile. Une fois que vous avez ces informations, vous pouvez alors commencer à établir des relations avec ces prospects et les convertir en clients.

Chez Visions Nouvelles, nous sommes spécialisés dans l’aide aux entreprises à trouver une stratégie de communication efficace pour atteindre leurs objectifs. Visions Nouvelles fournit des services de stratégie digitale, de planification, de conception et de gestion de la communication qui sont adaptés à vos besoins et à votre activité. Nous vous aidons à développer une stratégie de communication claire et cohérente pour atteindre vos objectifs et vous assurer que votre message est délivré aux bonnes personnes et que vous obtenez le meilleur ROI* pour votre communication ( *Return On Investment, retour sur investissement en français).

Visions Nouvelles travaille avec vous pour évaluer vos points forts et vos faiblesses et détermine ce qui doit être fait pour améliorer votre communication. Nous vous aiderons à planifier, à créer et à gérer votre communication afin que vous puissiez atteindre vos objectifs.

Nous sommes à Montpellier mais nous proposons des stratégies de communication professionnels pour toutes les entreprises de France qui s’adaptent aux besoins et aux secteurs d’activités de chacun. Votre entreprise est unique, ce qui fonctionne pour l’un peut ne pas l’être pour vous, c’est pourquoi notre équipe de spécialistes de la communication mettra à profit son expérience et son savoir-faire afin de développer une stratégie optimale pour votre entreprise.

Quels sont les avantages d’un plan de communication bien conçu?

Une stratégie de communication bien conçue peut offrir à votre entreprise de nombreux avantages. Elle peut vous aider à améliorer votre image de marque, à développer votre présence sur le marché et à stimuler la notoriété de votre entreprise. Une stratégie efficace peut également aider à toucher vos prospects, engager vos clients et à générer des ventes. Enfin, une stratégie de communication bien conçue permet aux entreprises de développer leur réseau de contacts et de fidéliser leurs clients.

Comment mesurer l’efficacité d’une stratégie de communication?

Pour mesurer l’efficacité d’une stratégie de communication, vous devez prendre en compte plusieurs facteurs. Tout d’abord, comme évoqué au début de cette page dans la partie « Quelles sont les étapes d’une stratégie de communication ? » vous devez dès le départ fixer vos objectifs et vos indicateurs de performances. Nous allons prendre l’exemple de la mise en place d’une newsletter. Vous devez évaluer la portée de votre communication et le nombre de personnes touchées par votre message. Il vous pouvez donc utiliser le nombre d’ouverture du mail envoyé. Ensuite, vous devez mesurer la résonance de votre communication, c’est-à-dire savoir si votre message a été compris et enregistré par votre audience. Vous pouvez pour cette partie mesurer le taux de clic de chaque CTA (Call To Action, autrement dit bouton d’appel à l’action) de votre message. Ensuite, vous devez évaluer votre retour sur investissement (ROI). Par exemple combien de vente a généré cette procédure par rapport au coût que ça a engendré. Enfin, mesurez la satisfaction de vos clients et leur engagement envers votre entreprise en envoyant par exemple une enquête de satisfaction concernant votre entreprise ou une demande d’avis sur le produit acheté. En tenant compte de ces critères, vous pourrez mesurer l’efficacité de votre stratégie de communication.